Гарантия и возврат

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантия

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара покупателю (п. 2 ст. 19 ЗоЗПП) и требует соблюдения покупателем правил, изложенных в инструкции по использованию и уходу, прилагаемой к каждому изделию.

Гарантийный срок равен:
– 6 месяцам для лечебного трикотажа и компрессионных бандажей (с сохранением компрессионных свойств);

В случае утраты изделиями заявленных свойств до истечения этого срока из-за производственных дефектов (при условии подтверждения экспертом компании-продавца или независимой экспертизой), компания medi гарантирует возврат денежных средств.

Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните чек или другое подтверждение покупки. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

Условия возврата

Медицинский компрессионный трикотаж надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

В соответствие с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 компрессионные изделия подлежат обмену и возврату только в случае наличия заводского брака или дефекта.

Товар принимается в сухом и чистом виде.

Чтобы вернуть или обменять товар, приобретенный интернет-магазине АНО "ЛимфоАктив" у которого имеется заводской брак, нужно выполнить следующие шаги:

Заполните заявления с указанием причины возврата и дефектов приобретенного товара и отправить заявление на электронную почту lymphoactieve.ru
Дождитесь звонка специалиста для согласования возврата

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.